Volgens het Samenwerkingsverband Oosterschelderegio is het WMO-taxivervoer door de regiotaxi er in kwaliteit op vooruit gegaan. Dit staat haaks op berichten die de SP bereiken.
Om een duidelijker beeld te krijgen van de omvang van de problematiek start de SP-afdeling in Goes een “Meldpunt Regtiotaxi WMO” voor de Oosterschelderegio. De Oosterschelderegio bestaat uit de gemeentes Goes, Kapelle, Borsele, Noord-Beveland, Reimerswaal, Tholen en Schouwen-Duiveland. Meldingen kunnen gedaan worden op de website van SP Goes op Meldpunt WMO Regiotaxi (ook te bereiken via het menu in de linkerzijbalk) of door een mail met uw verhaal te sturen aan fractiegoes@sp.nl, per post aan SP-fractie Goes, Statenhof 3, 4463 TV Goes.
Bellen mag natuurlijk ook, met
Jopie van den Tillart, telefoonnummer 0113-302340, of met
Annique Polderman, telefoonnummer 0113-250414.
ZIE OOK : https://goes.sp.nl/meldpunt.shtml

Tachtig klachten bij meldpunt Regiotaxi
12-05-2010 • In de afgelopen paar dagen is het aantal meldingen bij het SP-meldpunt Regiotaxi Oosterschelderegio flink toegenomen. Inmiddels mensen met tachtig klachten het meldpunt weten te vinden. Veel mensen blijken problemen te ervaren met het op tijd komen van de taxi’s, de informatie die wordt verstrekt en de klachtafhandeling. Meldingen kunnen nog steeds gedaan worden via het Meldpunt WMO Regiotaxi (ook te bereiken via het menu in de linkerzijbalk), door te bellen met
Jopie van den Tillart, telefoonnummer 0113-302340, of met Annique Polderman, telefoonnummer 0113-250414, of door een mail met uw verhaal te sturen aan fractiegoes@sp.nl, per post aan SP-fractie Goes, Statenhof 3, 4463 TV Goes.

Voorlopige conclusies:

•De taxi komt regelmatig te vroeg, te laat of helemaal niet,
•Voor een aantal mensen heeft dit betekend dat zij heel belangrijke afspraken zijn misgelopen,
•De centrale heeft onvoldoende kennis van de regio, waardoor taxi’s regelmatig verkeerd worden gestuurd,
•Mensen die telefonisch vragen waar hun taxi blijft, krijgen steevast te horen dat die in aantocht is, terwijl ze soms nog lang moeten wachten,
•De klachtafhandeling is ondermaats. Veel mensen weten niet waar zij met hun klacht terecht moeten, of zijn klaagmoe geworden omdat een serieuze reactie uitblijft.

https://goes.sp.nl/meldpunt.shtml